У первых покупателей iPhone Duo трескается внутренний экран у шарнира

Первые владельцы складного iPhone Duo сообщают, что внутренний экран трескается почти сразу после покупки. Первые случаи зафиксированы сразу после старта продаж.

Владельцы жалуются на трещины и светлые полосы на внутреннем дисплее. Повреждения, по сообщениям, появились у пользователей из Австралии, США, Канады и Китая, то есть из четырёх стран, и во всех случаях дефект возникает примерно в одном месте — у шарнира. Смартфон стоит от $2000.

На фотографиях в Reddit и социальных сетях видны трещины у центрального сгиба и яркие полосы пикселей. Как правило, такая полоса появляется на одной из половин дисплея, а почти все повреждения расположены в месте сгиба.

Покупатель из Австралии написал, что его iPhone Duo сломался примерно через шесть часов после покупки и менее чем после 20 открытий. По его словам, видимых повреждений у аппарата не было, а проблема возникла при раскрытии корпуса.

Пользователь Reddit с ником Midnight_Slump описал, что при раскрытии почувствовал сопротивление в районе внутреннего шарнира, услышал треск, и экран треснул прямо вдоль шарнира. Следов повреждений на поверхности внутреннего экрана и на внешнем шарнире, по его словам, не было.

По рассказу этого покупателя, сначала он позвонил в Apple. Ему предложили экспресс-замену, но для неё нужно было заблокировать на карте сумму, равную полной стоимости смартфона. Срок получения нового аппарата в поддержке гарантировать не смогли.

Тогда он поехал в ближайший Apple Store, где ему сразу выдали новое устройство. Он остался доволен решением, но посетовал, что пришлось провести пятничный вечер в магазине перед закрытием, и добавил, что ещё не успел войти в аккаунты во всех приложениях.

Инженеры iFixit разобрали смартфон и, как сообщается, определили зону шарнира, которая может отвечать за первые поломки внутреннего дисплея. Они назвали это вероятной причиной массовых поломок.

Большинство остальных сообщений касается демонстрационных устройств в Китае, где причины повреждений неизвестны. Издание MacRumors допускает, что часть поломок могла произойти по вине пользователей. Насколько распространена проблема, пока неясно.

iFixit оценила ремонтопригодность iPhone Duo в 5 баллов из 10 — это выше, чем у любых других складных смартфонов до него.

Обозреватели, получившие устройство до начала продаж, проводили тесты на складывание и повреждений экранов не обнаружили. Однако число проверенных таким образом аппаратов невелико.